{"id":2160,"date":"2018-03-13T11:55:08","date_gmt":"2018-03-13T10:55:08","guid":{"rendered":"http:\/\/www.culture-relations.ch\/ctrl\/intercultural-competence\/intercultural-communication\/"},"modified":"2025-05-12T20:48:00","modified_gmt":"2025-05-12T18:48:00","slug":"communication-interculturelle","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.culture-relations.net\/fr\/intercultural-competence\/communication-interculturelle\/","title":{"rendered":"Communication interculturelle"},"content":{"rendered":"\n
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Communication sans fronti\u00e8res <\/h2>\n\n\n\n
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” La communication est culture \u2013 la culture est communication.” <\/p>\n  – Edward T. Hall<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n

La communication interculturelle ne se limite pas \u00e0 l’\u00e9change de mots \u2014 il s’agit d’\u00e9changer du sens. Le succ\u00e8s ne d\u00e9pend pas de ce que vous dites, mais de votre capacit\u00e9 \u00e0 susciter la r\u00e9action souhait\u00e9e au-del\u00e0 des fronti\u00e8res culturelles.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

Contexte et signification<\/h2>\n\n\n\n
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Lors de ma premi\u00e8re mission au Niger, je commentais avec enthousiasme le “beau temps” lors des journ\u00e9es claires et ensoleill\u00e9es. Mes coll\u00e8gues locaux ne r\u00e9agissaient jamais. Des mois plus tard, quand la saison des pluies est arriv\u00e9e, ils ont commenc\u00e9 \u00e0 utiliser exactement la m\u00eame expression avec excitation.

Le\u00e7on retenue 1<\/strong>: Dans le Sahel, “beau temps” signifie la pluie qui apporte la vie, pas le soleil. Le contexte change tout.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Lire entre les lignes<\/h2>\n\n\n\n
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Lorsque les villageois nig\u00e9riens m’ont dit de “couper l’herbe” autour de ma hutte, j’ai ignor\u00e9 leur conseil, appr\u00e9ciant mon nouvel “espace vert” g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par l\u2019arriv\u00e9e de la pluie. Je n’ai compris l’urgence qu’apr\u00e8s avoir d\u00e9couvert un serpent \u00e0 ma porte. Ils s’attendaient \u00e0 ce que je comprenne l’avertissement implicite sans avoir \u00e0 pr\u00e9ciser que “l’herbe attire les serpents”.<\/p>\n\n\n\n

Ce jour-l\u00e0, j\u2019ai compris que ce qui n\u2019est pas dit<\/em> peut compter tout autant que ce qui est dit<\/em>.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Communication directe vs indirecte<\/h2>\n\n\n\n
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  • En Suisse<\/strong>, la clart\u00e9 et la pr\u00e9cision sont privil\u00e9gi\u00e9e \u2014 Se concentrent sur CE qui est dit.
    <\/li>\n\n\n\n
  • Au Niger<\/strong>, les messages sont envelopp\u00e9s dans le contexte \u2014 Se concentrent sur la FA\u00c7ON dont c’est dit.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n
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    Pi\u00e8ges de Communication<\/h2>\n\n\n\n

    M\u00eame avec les meilleures intentions, la communication interculturelle fait face \u00e0 des d\u00e9fis :<\/p>\n\n\n\n

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    • Nuances linguistiques :<\/strong> Un coll\u00e8gue europ\u00e9en a dit \u00e0 son directeur am\u00e9ricain qu’il travaillait “hardly” ( \u00e0 peine ) sur un projet, alors qu’il voulait dire qu’il y “travaillait dur” (\u00ab hard \u00bb).<\/li>\n\n\n\n
    • Courtoisies culturelles :<\/strong> Utilise-t-on “Madame Dupont”, “Ch\u00e8re Marie”, ou simplement “Salut” dans la communication professionnelle ?<\/li>\n\n\n\n
    • Transmission du message :<\/strong> La franchise est-elle valoris\u00e9e comme honn\u00eatet\u00e9 ou per\u00e7ue comme de la rudesse ?<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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      \u2192 La capacit\u00e9 \u00e0 naviguer entre diff\u00e9rents styles de communication n’est pas seulement une comp\u00e9tence professionnelle \u2014 c’est la porte d’entr\u00e9e vers une connexion humaine authentique par-del\u00e0 les fronti\u00e8res culturelles.<\/p>\n\n\n\n

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      * Edward T. Hall, Jr., anthropologue am\u00e9ricain et sp\u00e9cialiste de l’interculturel.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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