Positive Veränderungen durch Appreciative Inquiry (AI) fördern
Appreciative Inquiry (AI) ist ein kollaborativer Ansatz der Organisationsentwicklung, der sich auf die Stärken einer Organisation oder eines Teams fokussiert – und nicht auf die Defizite.
Denn Systeme entwickeln sich immer in die Richtung, auf die wir unsere Aufmerksamkeit richten.
Stellen Sie sich vor:
Beginnen Sie eine Teamsitzung mit der Frage «Was ist schiefgelaufen?», landen Sie schnell an einer Klagemauer.
Fragen Sie dagegen «Was lief diese Woche besonders gut?», öffnen Sie Raum für Inspiration und erkennen die Stärken Ihres Teams.
Die Kraft der wertschätzenden Erkundung
Appreciative Inquiry, oder Wertschätzende Unternehmensberatung, lädt zur Erkundung und Entdeckung ein: Es geht darum, kraftvolle Fragen zu stellen, offen für neue Potenziale zu sein und bestehende Stärken sowie Erfolge sichtbar zu machen.
“Wertschätzend” bedeutet, das Bestehende zu würdigen und das zu erkennen, was Energie und Exzellenz fördert.
AI ist keine starre Methode, sondern ein flexibler Ansatz mit festen Grundprinzipien:
- Dialogorientiert: Fragen und Gespräche stehen im Zentrum.
- Systemisch: Alle Beteiligten werden einbezogen.
- Positiv fokussiert: Positive Fragen führen zu positiver Veränderung.
- Zukunftsorientiert: Gemeinsame Visionen inspirieren zu konkretem Handeln.
Der Fünf-D-Zyklus bietet einen klaren Rahmen, um gemeinsam Initiativen zur Entwicklung zu gestalten:
- Define – Klärung des Projektschwerpunkts: Welche Fragen möchten wir gemeinsam erforschen?
- Discover – Entdeckung von Erfolgen und Höhepunkten durch gegenseitiges Erzählen und Zuhören.
- Dream – Entwicklung einer gemeinsamen Vision der idealen Zukunft auf Basis vergangener Erfolge.
- Design – Gemeinsames Entwerfen der Schritte, um diese Vision Realität werden zu lassen.
- Deliver – Umsetzung der entwickelten Massnahmen.
Wertschätzende Dialogue sind eine zentrale Säule der Appreciative Inquiry und dienen als Katalysator für jeden Veränderungsprozess. Sie sind ein kraftvolles Instrument, um Stärken aufzudecken, Zusammenarbeit zu fördern und innovative Lösungen zu inspirieren, die auch in jedem Teamkontext effektiv angewendet werden können.
→ Jedes Mal, wenn ich mit Teams arbeite – ob klein oder gross –, erlebe ich, wie kraftvoll positive Gespräche wirken.
Die Arbeit mit Bildern (“the power of images“) und die bewusste Gestaltung von Sprache (“words create worlds“) prägen meine Herangehensweise – nicht nur in AI-Projekten, sondern in allem was ich tue.
*David Cooperrider und Suresh Srivastva haben Appreciative Inquiry 1990 mit ihrem Werk “Appreciative Management and Leadership: The Power of Positive Thought in Organizations” weltweit bekannt gemacht.
