Motiver et inspirer autrui pour obtenir un résultat souhaité
Père de la théorie du management moderne, Peter Drucker a défini le travail du manager à travers cinq opérations de base. Le manager doit :
- fixer des objectifs ;
- organiser le travail de groupe ;
- motiver et communiquer ;
- mesurer les performances ;
- développer les individus, y compris lui-même.
Mais diriger d’autres personnes va plus loin que le simple fait de les manager. Cela signifie d’agir avec et àtravers eux. Il nes’agit pas d’une position au sein d’une hiérarchie, mais plutôt d’un « étatd’esprit dans l’action ».
Ou, comme l’a dit Peter Drucker, « la seule définition d’un leader est quelqu’un qui a des suiveurs ».
Ainsi, les leaders naturels dirigent alors que les autres les suivent naturellement.
Mais le leadership peut également être développé consciemment.
- Les grands leaders se connaissent bien et restent authentiques (ils se gèrent soi-même). L’authenticité est la caractéristique principale du leadership et de la connaissance de soi. Elle signifie que l’on partage et que l’on vit ses valeurs. Pour que des personnes fassent confiance à un leader, ses actions doivent refléter les valeurs qu’il a déclarées.
- Lesgrands leaders considèrent leurs collaborateurs avec sérieux et sont présents (pleine conscience) lorsqu’ils interagissent avec eux. Accorder toute votre attention à des individus leur procure un sentiment de reconnaissance et de la motivation. Le fait d’être pleinement présent signifie également être flexible et aborder spontanément des changements rapides.
- Enfin, et surtout, les grands leaders sont de grands communicants. Ils dirigent en utilisant tous les moyens à leur disposition pour s’exprimer avec dynamisme et authenticité. Être un bon communicant va plus loin qu’être un bon présentateur. Il s’agit de la manière dont nous nous exprimons au quotidien, à chaque instant et lors de chaque interaction, notamment dans le cadre de réunions individuelles, de rassemblements, en comité restreint ou devant un auditoire nombreux.
“ 80 % du succès réside dans le fait d’être totalement présent.”
– Woody Allen
→ Les compétences que les acteurs utilisent pour inspirer et influencer leur public peuvent être acquises et développées par les leaders pour inspirer et encourager leurs collaborateurs. Les techniques de théâtre et d’improvisation nous apprennent à affronter nos peurs, à créer une harmonie entre notre voix et notre corps, à être flexible et expressif et à maîtriser la puissance du récit dans un contexte professionnel.
* Peter F. Drucker (1909 – 2005), Austrian-born American management consultant and author, considered by many as the father of modern management. “The Essential Drucker”, 2001
* Heywood “Woody” Allen (born 1935), US_American director, writer, actor, and comedian
